Tuesday, April 16, 2024
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इंडिगो यात्री ने क्षतिग्रस्त सामान की व्यंग्यात्मक पोस्ट साझा की

इंडिगो की उड़ानों में असामान्य घटनाओं का सिलसिला कभी खत्म नहीं होता। सीट कुशन गायब होने के विचित्र मामले से लेकर सैंडविच में पेंच मिलने तक, एयरलाइन हाल के महीनों में भौंहें चढ़ाने वाली घटनाओं की एक श्रृंखला में उलझी हुई है। इस सूची में एक और बात जुड़ गई है, हाल ही में एक महिला ने सोशल मीडिया पर इंडिगो एयरलाइंस के प्रति अपना असंतोष व्यक्त किया है कि उसकी यात्रा के दौरान उसके सामान के साथ कैसा व्यवहार किया गया।

यहां पोस्ट पर एक नजर डालें:

हाल ही में बेंगलुरु से दिल्ली के लिए इंडिगो से उड़ान भरने वाली यात्री श्रंखला श्रीवास्तव ने अपनी यात्रा के बाद अपने क्षतिग्रस्त सामान की एक तस्वीर साझा की। “प्रिय @IndiGo6E, मेरे सामान की देखभाल करने के लिए धन्यवाद,” श्रंकला श्रीवास्तव ने एयरलाइंस को टैग किया और एक व्यंग्यात्मक पोस्ट में लिखा।

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इंडिगो ने माफ़ी मांगी

पोस्ट के तुरंत बाद वायरल हो गया और इसने इंडिगो एयरलाइंस का भी ध्यान खींचा, जिसने माफी जारी की और खेद व्यक्त किया। “नमस्ते, हमें हुई असुविधा के लिए हमें खेद है। हमारा आपसे अनुरोध है कि कृपया हमें जांच के लिए कुछ समय दें। हम आपसे जुड़ेंगे. ~मौसमी,” एयरलाइन ने टिप्पणी अनुभाग में लिखा।

देखिए लोगों ने कैसी प्रतिक्रिया दी

इस पोस्ट ने सोशल मीडिया पर तेजी से लोकप्रियता हासिल की, तेजी से वायरल हो गई और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रियाओं की झड़ी लग गई। टिप्पणी अनुभाग में, कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने समान अनुभव बताए, जबकि अन्य खराब सामान प्रबंधन प्रथाओं के लिए एयरलाइन की आलोचना करने से पीछे नहीं हटे। जैसे ही पोस्ट को प्लेटफ़ॉर्म पर 330.7K से अधिक बार देखा गया, इसने सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं से व्यापक प्रतिक्रिया प्राप्त की।

एक एक्स यूजर ने कमेंट सेक्शन में लिखा, “ऐसा ही कुछ हुआ। मेरे पास भी वही बैग था. मैंने फ़ाइबर वेल्डिंग की और यह अच्छा रहा।” एक अन्य उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “एक नरम बैग में स्थानांतरित कर दिया गया क्योंकि मैं हर हफ्ते यात्रा करता हूं। मेरा एक प्रश्न है/यदि आपको किसी ऐसे हार्ड केस बैग की सिफारिश मिलती है जो किसी भी तरह से संभालने पर नहीं टूटता है, तो कृपया मेरी मदद करें (अच्छे कर्म के लिए)।”

“पिछले साल @ANA_travel_info के साथ यात्रा करते समय मेरे सूटकेस का एक पहिया टूट गया। मेरे गंतव्य पर पहुंचने के बाद उन्होंने मेरे सूटकेस को सिर्फ एक फॉर्म भरने के साथ बदल दिया, ”एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा। एक अन्य यूजर ने कहा, “इंडिया कम से कम सूटकेस की भरपाई तो कर सकती है।”

एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “दिसंबर में मेरा भी इसे अच्छी तरह से संभाला गया था। टूटा हुआ हैंडल और टूटा हुआ खोल। मुझे लगता है कि कठोर खोल बैग एयरलाइंस के लिए नहीं बने हैं।” एक अन्य ने टिप्पणी की, “उनके साथ भी इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा। ग्राउंड स्टाफ ने मूंगफली की पेशकश की। यहां तक ​​कि बैग की लागत भी कवर नहीं की गई। फिर इसे उच्चतम स्तर तक बढ़ाया और मुआवजा मिला।”

“यहां तक ​​कि पिछली दिवाली पर इंडिगो लगेज संभालने के दौरान मेरे सूटकेस की ज़िप भी फट गई थी। यह एक नरम लगेज सूटकेस था, इसलिए ज्यादा बड़ी टूट-फूट नहीं हुई। मैं जल्द ही फिर से यात्रा करने वाला हूं, इसलिए अब मुझे अपने सूटकेस के ज़िपर को अंदर से बदलना होगा अगले कुछ दिन,” एक तीसरे उपयोगकर्ता ने कहा।

“एक नरम बैग में स्थानांतरित कर दिया गया क्योंकि मैं हर हफ्ते यात्रा करता हूं। मेरे पास एक प्रश्न है / यदि आपको किसी हार्ड केस बैग की सिफारिश मिलती है जो कठोर हैंडलिंग से नहीं टूटता है, तो कृपया मेरी मदद करें (अच्छे कर्म के लिए),” दूसरे ने व्यक्त किया।

एक यूजर ने लिखा, “मैंने अब तक देखी सबसे खराब एयर लाइन में से एक.. बहुत घमंडी कर्मचारी जो सोचते हैं कि वे दुनिया में सबसे ऊपर हैं.. यहां तक ​​कि केबिन क्रू का व्यवहार भी दयनीय है।”

हाल ही में अभिनेता सिद्धार्थ जाधव को हाल ही में इंडिगो के साथ कुछ ऐसा ही अनुभव हुआ। मुंबई से गोवा की इंडिगो उड़ान के दौरान अपना सामान क्षतिग्रस्त होने के बाद उन्होंने सोशल मीडिया पर अपनी निराशा व्यक्त की।

वीडियो पर प्रतिक्रिया देते हुए, इंडिगो एयरलाइंस ने माफी जारी की, “मिस्टर जाधव, हमें आपके क्षतिग्रस्त सामान के बारे में जानकर खेद है। हम इस मामले का तुरंत समाधान करना चाहेंगे। क्या आप हमें अपना संपर्क नंबर और आपसे बात करने के लिए सुविधाजनक समय हमें डीएम कर सकते हैं?”

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